Politique de confidentialité

1. Données que nous collectons

Lorsque vous passez commande, créez un compte ou nous contactez, nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement :

• vos nom, prénom, numéro de téléphone et adresse de livraison ;
• votre adresse e-mail (compte, confirmations de commande, contact) ;
• l'historique de vos commandes ;
• les données techniques de navigation (pages vues, provenance).

2. Utilisation de vos données

Vos données sont utilisées pour :

• préparer et livrer vos commandes ;
• vous informer du suivi de vos commandes ;
• répondre à vos demandes de conseil et de service client ;
• assurer la gestion de notre boutique (facturation, service après-vente).

Nous ne vendons jamais vos données personnelles et ne les utilisons pas à des fins de prospection sans votre accord.

3. Partage avec des tiers

Vos données peuvent être transmises, uniquement dans la mesure nécessaire, à nos partenaires de transport pour la livraison et à nos prestataires de paiement (Wave, Orange Money, cartes bancaires) pour le traitement de vos transactions. Ces partenaires s'engagent à ne pas utiliser vos données pour d'autres finalités.

4. Conservation des données

Les données liées à vos commandes sont conservées le temps nécessaire à leur gestion, à la comptabilité et à la garantie, conformément aux obligations légales applicables. Les données de navigation anonymisées sont conservées pour nos statistiques.

5. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération : accès restreint, connexions sécurisées et sauvegardes régulières.

6. Cookies et navigation

Notre site utilise uniquement des cookies techniques essentiels au bon fonctionnement (panier, session, préférences de langue et de devise). Ces cookies ne servent pas au suivi publicitaire tiers.

7. Vos droits

Conformément à la réglementation en vigueur sur la protection des données personnelles, vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'opposition, de limitation et d'effacement de vos données. Vous pouvez les exercer à tout moment en écrivant à contact@atlas-sante.sn. Nous répondons à toute demande dans les meilleurs délais.

8. Contact

Pour toute question relative à cette politique, contactez-nous à Dakar, Sénégal, par e-mail à contact@atlas-sante.sn ou par téléphone au 78 699 39 39.