Livraison rapide partout au Sénégal

1. Zones desservies

Nous livrons à Dakar et sa région, ainsi que dans toutes les villes et localités du Sénégal desservies par nos partenaires de transport. Si votre localité n'apparaît pas, nos conseillers peuvent étudier une solution personnalisée.

2. Délais de livraison

• Dakar (communes et banlieue) : 24 à 48 h ouvrées après préparation de la commande ;
• Régions (Thiès, Mbour, Saint-Louis, Kaolack, etc.) : généralement 2 à 5 jours ouvrés ;
• Commandes passées avant 14 h : préparation le jour même dans la plupart des cas.

Les délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en cas de forte affluence ou d'événements exceptionnels.

3. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés au moment de la commande selon votre zone et le contenu de votre panier. Ils sont toujours affichés avant la validation finale, sans frais cachés.

4. Paiement à la livraison

Pour la plupart des zones, vous pouvez régler à la réception de votre colis, en cash, par Wave ou Orange Money. Cette option est confirmée avant la préparation de votre commande.

5. Suivi de votre commande

Dès l'expédition, nous vous informons par appel ou SMS. Nos livreurs vous contactent avant le passage pour s'assurer de votre disponibilité. Vous pouvez aussi nous suivre à tout moment par téléphone au 78 699 39 39.

6. Réception du colis

Nous vous recommandons de vérifier l'état du colis à la réception. En cas de produit manquant ou endommagé, signalez-le au livreur et contactez-nous dès réception : nous régularisons rapidement.